Collection aramaları

Her ihtiyacınıza özel çözümler üreten çift yedekli Çağrı Merkezimiz ile müşterilerinizin dilek ve ihtiyaçlarını anlık kayıt altına alarak, yönetiminize gerekli saha raporunu objektif olarak raporluyoruz. Satış ve pazarlama faaliyetlerinizi destekleyerek sizlere rekabet avantajı sağlıyoruz. Ayrıca sadece Türkçe değil, İngilizce, Almanca, Fransızca ve Felemenkçe dillerinde de hizmet veriyoruz.

Müşteri Temsilcisi ile iletişime geçin!

Collection aramaları satış sonrasında çağrı merkezlerinin yapmaları gereken önemli aramalar arasında yer alır. Bu arama ile müşteriye yaklaşan ödemelerin hatırlatılması mümkün olur. Bu yöntemle çağrı merkezi çalışanları tarafından müşterilerin ödemelerini geciktirmelerinin önüne geçebilirler. Firmamız tarafından sunulan outbounder dış arama sistemiyle müşterilerinizin ödemelerini unutmalarının önüne geçebilirsiniz. Onları finansal konularda bilgilendirerek geciken ödemeler nedeniyle sorun yaşamalarının önüne geçilebilir. Collection aramaları şu amaçlarla yapılarak olumlu sonuçların alınması mümkün olur.

• Yaklaşan taksitlerin hatırlatılması

• Tarihi geçen fatura ve taksitlerin bilgisinin verilmesi

• Müşterinin finansal konularda bilgilendirilmesi